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2019-09-20 오전 9:16:21 입력 뉴스 > 포천뉴스

포천교통, P언론사의 기사 내용에 대한 입장
‘민원인의 갑질’이라는 기사 내용, 확인결과 오해에서 출발



- 포천교통, P언론사의 기사 내용에 대한 입장<전문>

 

먼저 포천교통 임직원은 불필요한 오해를 받으신 포천시의회 조용춘 의장님과 그 자녀에게 사과드립니다.

 

또 관련해 불편을 겪으신 포천시민 여러분께도 사과드립니다.

 

최근 포천신문의 기사에 본사와 관련하여 사실과 다른 내용이 보도되었습니다. 이에 포천교통은 이번 사건의 경위를 조사하였습니다. 그리고 사실관계를 설명하고자 합니다.

 

첫째, 포천교통의 버스노선 3006번은 하성북2리를 기점으로 운영하고 있습니다. 그리고 하성북2(40393번 버스정거장)에서 탑승 가능한 것으로 경기버스정보 등 인터넷에 다양하게 공개되어 있습니다.

 

둘째, 그러나 현재 3006번 버스는 기점을 출발하여 하성북2(40393번 버스정거장)에 정차하지 않고 운행해 왔습니다. 이 때문에 하성북2(40393번 버스정거장)에서 승차를 기다렸던 많은 시민이 헛수고를 한 사실을 확인했습니다.

 

셋째, 이와 관련하여 조용춘 의장님의 자녀가 본사 포천교통에 2차례 확인 전화를 하였습니다. 하지만 담당 직원은 사실관계를 확인하지 않고 다음 정거장인 골든아파트 정거장으로 가서 타라고 무례히 안내하였습니다.

 

넷째, 이 내용을 인지한 조 의장님께서는 본사 사장님과의 전화통화를 통해 하성북2리 정거장이 승차 가능한 정거장인지 확인을 요청하셨고, 정거장에 제대로 된 표시를 당부했습니다.

 

다섯째, 본사 사장님은 관리 직원에게 하성북2리 정거장 승차여부를 확인하고 적절한 조치를 지시했습니다. 그러나 담당 직원은 사실 확인을 하지 않고, ‘조 의장의 자녀가 있으면 승차시키라는 내용을 기사들에게 공지하였습니다.

 

여섯째, 잘못된 공지를 접한 한 기사는 이 내용을 조 의장의 갑질SNS에 게시하였고, 잘못된 내용의 SNS를 접한 불특정 다수가 이를 사실인 것처럼 확산시켰습니다. 이를 뒤늦게 확인한 회사는 해당 기사에게 사실을 설명하고 기사의 SNS를 수정토록 권고했고 해당 기사는 SNS를 수정했습니다.

 

일곱째, 그러나 포천신문사는 잘못된 사실에 기초한 SNS의 주장을 담은 기사를 보도하였습니다. 이로 인해 조 의장님과 그 자녀의 명예가 심각하게 훼손되었습니다.

 

이 사건은 본사의 부족한 서비스 정신에 기인한 것입니다. 그러나 이번 사건을 전화위복의 기회로 삼아 서비스 교육을 강화, 시민과 승객 여러분께 안전하고 높은 서비스를 제공할 것을 약속드립니다.

 

2019920

 

)포천교통 대표이사 명동민

)포천교통 승무원 지헌각

 

김병용기자(dragon5776@hanmail.net)

       

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더민당
이걸 믿는 사람이 있나. 일을 크게 만드는군. 사과하면 될일을 ㅉㅉ 2019-09-20
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